Politica de redes sociales

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA REDES SOCIALES

1. Introducción

Esta política de privacidad se ha redactado conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Su finalidad es informar a los usuarios de cómo trata ZEPPELINE VALENCIA S.L. sus datos personales en sus perfiles oficiales de LinkedIn, TikTok, Instagram, YouTube y Facebook (en adelante, «los perfiles» o «las redes sociales»).

Responsable del tratamiento:

  • Razón social: ZEPPELINE VALENCIA S.L.
  • NIF: B97190144
  • Domicilio social: Ronda Narcís Monturiol, 6, Edificio B, Oficina 9-B1, Centro Empresarial DESTRO, Parque Tecnológico, 46980 Paterna (Valencia)
  • Registro Mercantil: Registro Mercantil de Valencia, Tomo 7149, Libro 4452, Folio 114, Sección 8ª, Hoja V-82834, Inscripción 3ª
  • Correo electrónico: info@zeppeline.es
  • Teléfono: 961 683 265 / 656 287 301
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L.U. – mireia.perez@conversia.es
  • Actividad: servicios de seguimiento de obras mediante cámaras, vídeos timelapse y reportajes audiovisuales con dron para promotoras, constructoras y empresas de toda España.

2. Tratamientos realizados en redes sociales

2.1. Gestión de los perfiles

  • Finalidad: gestionar los perfiles de ZEPPELINE VALENCIA S.L. en las redes sociales e informar sobre nuestra actividad, servicios y proyectos.
  • Base legítima: el consentimiento del usuario al seguir nuestros perfiles o interactuar con ellos (art. 6.1.a RGPD).
  • Plazo de conservación: mientras el usuario siga nuestros perfiles o hasta que retire su consentimiento.
  • Tipología de datos: datos identificativos y los datos públicos del perfil del usuario.
  • Cesiones: no se prevén.

2.2. Gestión de seguidores y mensajes

  • Finalidad: gestionar la relación con los usuarios que siguen nuestros perfiles, responder a sus mensajes, comentarios y consultas y atender sus solicitudes.
  • Base legítima: el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta se refiera a nuestros servicios, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Plazo de conservación: mientras el usuario mantenga la relación con nuestros perfiles o hasta que retire su consentimiento.
  • Tipología de datos: datos identificativos y de contacto y el contenido de los mensajes.
  • Cesiones: no se prevén.

2.3. Imágenes publicadas en nuestros perfiles

  • Finalidad: publicar imágenes y vídeos de nuestros servicios y proyectos (timelapse, reportajes con dron y seguimiento de obras).
  • Base legítima: el consentimiento de las personas que aparezcan de forma identificable (art. 6.1.a RGPD).
  • Plazo de conservación: mientras la publicación permanezca en el perfil o hasta que el interesado retire su consentimiento.
  • Tipología de datos: imagen.
  • Cesiones: no se prevén, salvo obligación legal.

2.4. Cumplimiento normativo

  • Finalidad: cumplir las obligaciones legales de ZEPPELINE VALENCIA S.L.
  • Base legítima: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Plazo de conservación: hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas.
  • Tipología de datos: datos identificativos.
  • Cesiones: organismos y administraciones públicas competentes, cuando lo exija la normativa.

2.5. Atención de quejas y reclamaciones

  • Finalidad: gestionar las quejas y reclamaciones recibidas a través de las redes sociales.
  • Base legítima: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Plazo de conservación: el tiempo necesario para gestionarlas y responderlas y, después, hasta que prescriban las posibles responsabilidades.
  • Tipología de datos: datos identificativos y de contacto.
  • Cesiones: no se prevén.

3. Las redes sociales y sus políticas de privacidad

Cada red social es responsable del tratamiento que realiza de los datos de sus usuarios, conforme a su propia política de privacidad. ZEPPELINE VALENCIA S.L. solo es responsable de los datos que trata en sus propios perfiles. El usuario puede consultar y configurar su privacidad en cada plataforma:

En el caso de las páginas de Facebook e Instagram, ZEPPELINE VALENCIA S.L. y Meta Platforms Ireland Ltd. son corresponsables del tratamiento de los datos estadísticos de la página (Page Insights), según el acuerdo de corresponsabilidad publicado por Meta.

Las redes sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias son responsabilidad de cada plataforma, que debe aplicar las garantías previstas en el RGPD.

4. Seguridad de la información

De acuerdo con el artículo 32 del RGPD, ZEPPELINE VALENCIA S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo de los tratamientos, para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales.

Si el usuario introduce datos en formularios de sitios web o plataformas de terceros, el responsable de esos datos será el titular de dicho sitio o plataforma.

5. Derechos de los interesados

El usuario tiene un perfil en la red social y ha decidido seguir los perfiles de ZEPPELINE VALENCIA S.L. Al hacerlo, consiente el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil. ZEPPELINE VALENCIA S.L. accede a la información pública del usuario, en especial a su nombre de perfil. Estos datos solo se utilizan dentro de la propia red social y no se incorporan a ningún otro fichero.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber si tratamos sus datos, cuáles y con qué finalidad.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos que estén bajo el control de ZEPPELINE VALENCIA S.L., por ejemplo, comentarios o imágenes publicados en nuestros perfiles.
  • Supresión: solicitar que se eliminen sus datos, salvo que la ley obligue a conservarlos.
  • Limitación del tratamiento: pedir que sus datos solo se conserven, sin usarlos, en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, por ejemplo, dejando de seguir nuestros perfiles.

Los derechos relativos a los datos que gestiona cada red social deben ejercerse ante la propia plataforma.

Cómo ejercer los derechos ante ZEPPELINE VALENCIA S.L.: mediante escrito dirigido a Ronda Narcís Monturiol, 6, Edificio B, Oficina 9-B1, Centro Empresarial DESTRO, Parque Tecnológico, 46980 Paterna (Valencia), o por correo electrónico a info@zeppeline.es. La solicitud debe incluir:

  • la identificación del interesado. Si hay dudas sobre su identidad, se le podrá pedir información adicional;
  • si actúa un representante, la acreditación de la representación;
  • el derecho que se ejerce y la información concreta que se solicita;
  • una dirección postal o electrónica para las notificaciones.

ZEPPELINE VALENCIA S.L. responderá en el plazo de un día hábil desde la recepción de la solicitud y, en todo caso, dentro del plazo máximo de un mes establecido por el RGPD. Las solicitudes no se atenderán por teléfono: en ese caso se indicará al interesado cómo presentarlas por escrito.

El usuario también puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en mireia.perez@conversia.es.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Actuaciones de ZEPPELINE VALENCIA S.L. y publicaciones de los usuarios

Para más información sobre el régimen de responsabilidades, el usuario puede consultar el Aviso legal.

En sus perfiles, ZEPPELINE VALENCIA S.L. podrá:

  • acceder a la información pública del perfil del usuario;
  • publicar contenidos que el usuario podrá ver en su propio perfil, según su configuración;
  • enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social;
  • publicar actualizaciones de los perfiles.

El usuario puede controlar en todo momento sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte su información desde la configuración de privacidad de cada red social.

Publicaciones de los usuarios: el usuario puede publicar comentarios, enlaces, imágenes u otros contenidos en nuestros perfiles. Al hacerlo, garantiza que es titular de esos contenidos o que cuenta con el consentimiento de los terceros afectados. Están prohibidas las publicaciones que atenten contra la ley, la moral o los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y el derecho a la propia imagen. ZEPPELINE VALENCIA S.L. podrá retirar esos contenidos de inmediato y bloquear al usuario, y no será responsable de los contenidos publicados libremente por los usuarios.

Las publicaciones del usuario podrán ser vistas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

7. Política de cookies

Para más información sobre el uso de cookies en el sitio web, el usuario puede consultar la Política de cookies.

8. Ley aplicable

Esta política se rige por la legislación española.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026