Política de Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

ZEPPELINE VALENCIA S.L. pone a disposición de los usuarios de los sitios web https://zeppeline.es y https://zepeline.es (en adelante, «el sitio web») esta Política de privacidad, para informarles de forma clara sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad.

Si en el futuro se introducen cambios en esta política, se comunicarán a través del sitio web o por otros medios, para que el usuario pueda conocer las nuevas condiciones.

Responsable del tratamiento:

  • Razón social: ZEPPELINE VALENCIA S.L.
  • NIF: B97190144
  • Domicilio social: Ronda Narcís Monturiol, 6, Edificio B, Oficina 9-B1, Centro Empresarial DESTRO, Parque Tecnológico, 46980 Paterna (Valencia)
  • Registro Mercantil: Registro Mercantil de Valencia, Tomo 7149, Libro 4452, Folio 114, Sección 8ª, Hoja V-82834, Inscripción 3ª
  • Correo electrónico: info@zeppeline.es
  • Teléfono: 961 683 265 / 656 287 301
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L.U. – mireia.perez@conversia.es
  • Actividad: servicios de seguimiento de obras mediante cámaras, vídeos timelapse y reportajes audiovisuales con dron para promotoras, constructoras y empresas de toda España.

2. Tratamientos realizados

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de los tratamientos de datos personales que realiza ZEPPELINE VALENCIA S.L.:

2.1. Solicitudes de información y presupuestos

  • Finalidad: atender las consultas recibidas a través del formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono y, en su caso, preparar y enviar presupuestos.
  • Base legítima: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Plazo de conservación: el tiempo necesario para responder a la solicitud. Si no se contrata ningún servicio, los datos se suprimirán como máximo en un año.
  • Tipología de datos: datos identificativos y de contacto (nombre y correo electrónico) y la información que el usuario incluya en su mensaje. Los campos marcados con asterisco son obligatorios; sin ellos no es posible atender la solicitud.
  • Cesiones: no se prevén, salvo obligación legal.

2.2. Gestión de clientes y proveedores

  • Finalidad: gestionar la relación contractual, la prestación de los servicios, la facturación y los pagos.
  • Base legítima: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • Plazo de conservación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la legislación mercantil y fiscal.
  • Tipología de datos: datos identificativos, de contacto, bancarios y de facturación.
  • Cesiones: Administración Tributaria, entidades bancarias y asesoría fiscal y contable, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

2.3. Usuarios de la plataforma de cámaras

  • Finalidad: gestionar el acceso a la plataforma https://zepeline.es de los usuarios designados por las empresas clientes, incluida la creación y el envío de las credenciales de acceso.
  • Base legítima: la ejecución del contrato de servicios suscrito con la empresa cliente (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo en facilitar a sus usuarios el acceso al servicio (art. 6.1.f RGPD).
  • Plazo de conservación: mientras se mantenga el servicio contratado. Al finalizar, se suprimirán las cuentas de usuario.
  • Tipología de datos: nombre, correo electrónico, nombre de usuario y datos de acceso a la plataforma.
  • Cesiones: no se prevén.

2.4. Gestión de candidatos

  • Finalidad: valorar los currículos recibidos para los procesos de selección actuales o futuros de ZEPPELINE VALENCIA S.L.
  • Base legítima: el consentimiento del interesado al enviar su currículo (art. 6.1.a RGPD).
  • Plazo de conservación: un año desde su recepción; después se suprimirán.
  • Tipología de datos: datos identificativos, de contacto, formación y experiencia profesional.
  • Cesiones: no se prevén.

2.5. Cumplimiento normativo y atención de reclamaciones

  • Finalidad: cumplir las obligaciones legales de ZEPPELINE VALENCIA S.L. y gestionar las quejas, reclamaciones y solicitudes de ejercicio de derechos.
  • Base legítima: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Plazo de conservación: hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas.
  • Tipología de datos: datos identificativos y de contacto.
  • Cesiones: organismos y administraciones públicas competentes, cuando lo exija la normativa.

2.6. Redes sociales

  • Finalidad: gestionar los perfiles de ZEPPELINE VALENCIA S.L. en LinkedIn, TikTok, Instagram, YouTube y Facebook, responder a mensajes y comentarios e informar sobre nuestra actividad.
  • Base legítima: el consentimiento del usuario al seguir nuestros perfiles o interactuar con ellos (art. 6.1.a RGPD).
  • Plazo de conservación: mientras el usuario siga nuestros perfiles o hasta que retire su consentimiento.
  • Tipología de datos: los datos públicos del perfil del usuario y la información que comparta con nosotros.
  • Cesiones: no se prevén. Cada red social trata los datos según su propia política de privacidad. ZEPPELINE VALENCIA S.L. solo es responsable de los datos que trata en sus propios perfiles.

2.7. Navegación, analítica y publicidad

  • Finalidad: garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, protegerlo frente al spam (Google reCAPTCHA), mostrar vídeos (YouTube), analizar el uso del sitio web (Google Analytics y Microsoft Clarity) y medir el resultado de nuestras campañas publicitarias (Google Ads).
  • Base legítima: el consentimiento del usuario, prestado a través del panel de configuración de cookies (art. 6.1.a RGPD). Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento.
  • Plazo de conservación: el indicado para cada cookie en la Política de cookies.
  • Tipología de datos: dirección IP, datos del dispositivo y del navegador y datos de navegación.
  • Cesiones: no se prevén. Los proveedores indicados actúan como encargados o terceros según se detalla en la Política de cookies.

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar sus servicios, ZEPPELINE VALENCIA S.L. cuenta con proveedores que pueden acceder a datos personales por su cuenta, con los que ha firmado los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:

  • servicios de alojamiento web y correo electrónico (IONOS);
  • herramientas de analítica, publicidad, seguridad y vídeo (Google);
  • herramienta de analítica de uso del sitio web (Microsoft Clarity);
  • plataforma de gestión del consentimiento de cookies (CookieYes);
  • asesoría fiscal y contable;
  • Delegado de Protección de Datos (PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L.U.).

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google y Microsoft) y las redes sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Seguridad de la información

De acuerdo con el artículo 32 del RGPD, ZEPPELINE VALENCIA S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo de los tratamientos, para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales. El sitio web utiliza un certificado SSL que cifra la información intercambiada con el usuario.

Si el usuario introduce datos en formularios de sitios web de terceros, aunque se acceda a ellos desde este sitio web, el responsable de esos datos será el titular de dicho sitio web.

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de acuerdo con el Capítulo III del RGPD y el Título III de la LOPDGDD:

  • Acceso: saber si tratamos sus datos, cuáles y con qué finalidad.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que se eliminen sus datos, salvo que la ley obligue a conservarlos.
  • Limitación del tratamiento: pedir que sus datos solo se conserven, sin usarlos, en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

ZEPPELINE VALENCIA S.L. no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.

Cómo ejercer los derechos: mediante escrito dirigido a ZEPPELINE VALENCIA S.L., Ronda Narcís Monturiol, 6, Edificio B, Oficina 9-B1, Centro Empresarial DESTRO, Parque Tecnológico, 46980 Paterna (Valencia), o por correo electrónico a info@zeppeline.es. La solicitud debe incluir:

  • la identificación del interesado. Si hay dudas sobre su identidad, se le podrá pedir información adicional;
  • si actúa un representante, la acreditación de la representación;
  • el derecho que se ejerce y la información concreta que se solicita;
  • una dirección postal o electrónica para las notificaciones.

ZEPPELINE VALENCIA S.L. responderá en el plazo de un día hábil desde la recepción de la solicitud y, en todo caso, dentro del plazo máximo de un mes establecido por el RGPD. Las solicitudes no se atenderán por teléfono: en ese caso se indicará al interesado cómo presentarlas por escrito.

El usuario también puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en mireia.perez@conversia.es.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Veracidad de los datos y menores de edad

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y está obligado a comunicar cualquier cambio. Los servicios de ZEPPELINE VALENCIA S.L. están dirigidos a empresas y profesionales y no a menores de edad.

8. Régimen de responsabilidades y ley aplicable

Para más información sobre el régimen de responsabilidades, el usuario puede consultar el Aviso legal. Esta Política de privacidad se rige por la legislación española.

Última actualización: 11 de noviembre de 2026